Všeobecné obchodní podmínky

obchodní korporace:  Dary Mrtvého moře s.r.o.

se sídlem: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 - Staré Město

IČO: 222 21 131

zapsaném v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 412811 .

  

Základní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní korporace Dary Mrtvého moře s.r.o. se sídlem: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 - Staré Město, IČO: 222 21 131 (dále jen „prodávající“), platí pro veškeré dodávky služeb a zboží všem fyzickým a právnickým osobám (dále jen „kupující“), a jsou nedílnou součástí smluv uzavřených mezi prodávajícím a kupujícím, jejichž předmětem jsou veškerá plnění poskytovaná prodávajícím.
2. Dodání plnění dle těchto VOP se řídí právem České republiky.

 

Nabídka, kupní smlouva

1. Smlouva se uzavírá na základě objednávky kupujícího, a to prostřednictvím webové stránky www.darymrtvehomore.cz, e-mailem info@darymrtvehomore.cz telefonicky nebo ústně, a je uzavřena úhradou plnění kupujícím.
2. Cena plnění je uvedena v ceníku, a je vždy předem známa.

 

Dodací podmínky

1. Způsob přepravy si kupující zvolí v rámci objednávky. Předpokládaná doba dodání je 7 dní od přijetí platby, vyjma úhrady v hotovosti při osobním odběru. V případě, že není možné v tomto termínu zboží dodat, informuje o tom prodávající kupujícího. Kupující má právo od smlouvy odstoupit.
2. Na základě objednávky prostřednictvím www.darymrtvehomore.cz bude kupující vyzván ke zvolení způsobu dopravy. 
3. Na základě objednávky prostřednictvím e-mailu info@darymrtvehomore.cz bude kupující kontaktován, aby si zvolil způsob dodání.
4. Na základě objednávky telefonické nebo ústní objednávky bude kupující požádán o sdělení e-mailové adresy, na kterou mu budou odeslány platební údaje, a sdělení způsobu dopravy.

 

Platební podmínky

1. Na základě objednávky prostřednictvím www.darymrtvehomore.cz bude kupující vyzván k úhradě plnění. Potvrzení o vyřízení objednávky a úhradě plnění obdrží kupující e-mailem. Úhrada je možná převodem na účet prodávajícího, platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.
2. Na základě objednávky prostřednictvím e-mailu info@darymrtvehomore.cz bude kupujícímu zaslán e-mail s platebními údaji. Úhrada je možná převodem na účet prodávajícího, platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay. Potvrzení o úhradě plnění, a současně vyřízení objednávky, obdrží kupující e-mailem.
3. Na základě objednávky telefonické nebo ústní objednávky bude kupující požádán o sdělení e-mailové adresy, na kterou mu budou odeslány platební údaje, a kupující bude vyzván  k úhradě plnění. Úhrada je možná převodem na účet prodávajícího, platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay. Potvrzení o úhradě plnění a současně vyřízení objednávky obdrží kupující e-mailem.
4. V případech, kdy kupující zvolí možnost "osobní odběr", je možná hotovostní platba. Potvrzení o přijetí hotovosti bude kupujícímu zasláno e-mailem, který slouží i jako doklad o úhradě.
5. V případě zasílání zboží bude cena plnění navýšena o cenu přepravy.

 

Nedodání plnění, reklamace, odstoupení od smlouvy

1. V případě, že kupujícímu není možné objednané zboží dodat, bude mu v případě platby předem automaticky vrácena uhrazená částka v plné výši, vč. poštovného.
2. Pokud dojde k odeslání předem zaplaceného zboží, které si kupující nepřevezme, lze po vzájemné dohodě vrátit kupujícímu částku v hodnotě objednaného zboží. Poštovné se v tomto případě nevrací.
3. Pokud dojde k odeslání zboží na dobírku a kupující si toto zboží nepřevezme, je povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s odesláním zboží dobírkou, dle platného ceníku zvoleného přepravce.
4. Kupující má právo na odstoupení od smlouvy, a to ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží. V případě odstoupení od smlouvy mu bude vrácena částka v hodnotě objednaného zboží na bankovní účet, který si kupující urči.
5. Veškeré dotazy vztahující se k plnění lze zasílat i prostřednictvím e-mailu info@darymrtvehomore.cz.

 

 Uživatelský účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce www.darymrtvehomore.cz může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávky služeb a zboží (dále jen "uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávky též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 

Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících s poskytnutým plněním, a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího, prostřednictvím sociálních sítí nebo SMS zpráv.
2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

 

Souhlas se zpracováním osobních údajů

 

1. Udělujete tímto obchodní korporaci  Dary Mrtvého moře s. r. o., se sídlem Rybná Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 – Staré Město, IČO: 22221131, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 337233 (dále jen „Správce“), souhlas, aby ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“) zpracovávala tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení
• adresa
• e-mail
• telefonní číslo 

2. Jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo je možné zpracovat na základě Vámi uděleného souhlasu a je nutné je zpracovat za účelem:
   • řádného vyřízení vaší objednávky (pokud nastanou jakékoliv nejasnosti nebo problémy víme, na koho se můžeme obrátit),
   • marketingu – zasílání obchodních sdělení prostřednictvím e-mailu, sociálních sítí nebo SMS zpráv (poskytnutí údajů třetím stranám,
   • účely kontrol prováděných orgány veřejné moci a dalších obdobně závažných důvodů.

Tyto údaje budou správce daně zpracovány po dobu 10 let.

S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním mailu na info@darymrtvehomore.cz.

 

3. Platební údaje a údaje o platebních kartách nemáme k dispozici, údaji disponuje pouze zabezpečená platební brána a příslušná bankovní instituce. 

4. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

1. poskytovatel softwaru Home monitor s.r.o., IČ: 095 04 672,
2. případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá.

5. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• vzít souhlas kdykoliv zpět,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, žádat si kopii těchto údajů,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
• na přenositelnost údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud. Budeme však rádi, pokud budete přešlapy řešit nejprve s námi.